Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Royal-Garten
AGB- Royal-Garten
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über den Onlineshop
www.royal-garten.ch (nachfolgend "wir") getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
2. Angebot und Vertragsschluss
Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", es sei denn, es ist etwas anderes angegeben. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab, das wir durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen können.
3. Preise
Die angegebenen Preise sind in Euro und Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und verstehen sich ab Lager in den Niederlanden.
4. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte. Die Zahlung erfolgt sofort nach Bestellbestätigung. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
5. Lieferung und Versand
Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz möglich. Die Lieferkosten variieren je nach Größe und Gewicht der Bestellung und werden im Bestellvorgang deutlich kommuniziert. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 5-7 Werktage. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden Sie umgehend informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
6. Gewährleistung und Mängelrüge
Wir gewährleisten, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Bei Erhalt beschädigter Produkte ist unverzüglich eine Mängelrüge beim Lieferdienst zu erheben und uns zu informieren.
7. Rückgaberecht und Widerruf
Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
Retouren oder Umtausch werden nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers akzeptiert.
Bei Ersatzlieferung wegen beschädigter oder mangelhafter Ware gehen die Versandkosten zu Lasten von Royal-Garten.
Bei Stornierungen behält sich Royal-Garten vor, je nach Status der Bestellabwicklung, eine Aufwandsentschädigung für seine Umtriebe in Rechnung zu stellen.
8. Rückversand
Falls irgendeine Pflanze oder Material nicht korrekt sein sollte, bitten wir Sie, dies sofort nach Lieferung mit Bild zu dokumentieren und uns per E-Mail an shop@royal-garten.ch zu senden.
Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
9. Besondere Hinweise für lebende Pflanzen
Lebende Pflanzen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass Pflanzen Naturprodukte sind und daher in Größe, Form und Farbe von den Abbildungen im Online-Shop abweichen können.
10. Datenschutz
Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens in der Schweiz.
12. Kontakt und Kundendienst
Bei Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter